兰州市城关区紧紧围绕“五个着力”做文章、下功夫，用心用情兜牢兜实民生底线，全力保障好全区困难群众基本生活，以实际行动服务好困难群众。
着力在精准监测、应保尽保上下功夫。组织开展未纳入兜底保障范围的防止返贫监测对象摸底排查，加强在册低保、特困人员动态管理，通过社会救助大数据平台预警监测，政策找人；开展兜底保障“回头看”“大排查”等一系列集中排查工作，通过电话访谈、
微信视频、信息提示、告知书等方式进行摸底排查，主动发现困难群众，消除救助保障盲区，及时发现求助需求，做到早发现、早介入、早救助，实现应保尽保、应救尽救。全年新增低保对象390人。保障低保、特困、事实无人抚养儿童等困难群体16.7万人次，发放救助资金6101.82万元；为低保和特困人员发放一次性生活补贴210万元。
着力在健全机制、应救尽救上下功夫。建立健全返贫预警机制，对因病因灾因疫情造成基本生活存在困难的家庭及人员落实“先行救助”“分级审批”等政策，简化优化救助程序，提高各街道小金额救助审批权限，及时补足各街道临时救助备用金。开通疫情影响的社会救助热线和救助APP线上申请渠道，提高临时救助办理落实速度。目前已受理咨询申请救助电话3000余条，受理救助APP申请1.6万余件。全年累计发放临时救助金1077.2万元。
着力在部门联动，应补尽补上下功夫。加强部门联动机制，每月与区残联、区财政等部门进行对接和沟通，实现部门之间保障对象信息互通互享。每月将持证残疾人数据、低保数据、死亡数据等进行比对，防止出现漏补、错补。依托残疾人两项补贴系统，对新增、死亡、不再符合条件享受补贴的及时调整，确保人员信息、数量一致。全年有91.6万余人次享受残疾人两项补贴，发放资金近857万元。
着力在保障民生，不落一人上下功夫。依托三维数字指挥平台管控，持续发力开展重点区域“拉网式”巡查，使得流浪乞讨人员接触史、流浪行踪与防控处置全方位、全覆盖、无死角。及时公布救助电话，筹备好救助衣物及食品、口罩、消毒液、抗原试纸等生活防疫物资，开展“夏季送清凉、冬日送温暖”系列活动，坚决做到特殊人群救助一个不漏、一刻不停。全年累计救助近1100人次，实现政策更有力度，服务更有温度，兜底更加稳固。
着力在温情服务、解决急难上下功夫。坚持社会救助暖心暖情。疫情期间，按照实际需求，分批次为保障对象送去蔬菜、牛奶等生活物资及口罩、消毒液等防疫物资“爱心包”3694份；依托困境儿童关爱服务项目，线上开展课业辅导、云上阅读等丰富居家生活。近日，区财政列支105万元，由区四大班子领导带头对2100户特困及低收入家庭进行走访慰问，把党和政府的新春关怀、祝福及时送到困难群众的心坎上，确保他们度过一个温暖祥和的春节。
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