月子中心市场起步晚、发展快。随着我国二胎政策的实施以及新生儿父母健康意识的提升,对产后母婴服务的需求逐渐增加,月子中心一条龙式的母婴服务机构受到新一代产妇的欢迎。如何规范行业的管理标准,更好地提升行业服务质量?经过近2年的市场调研,广泛的意见征询,相关数据整理、分析,反复的修订完善,以及吸收了近年来有关该行业的众多理论研究和科研成果,有关单位编写制定《月子中心服务团体标准(试点)》,并于2019年2月26日顺利通过专家评审。专家评审会认为,《月子中心服务团体标准》在填补行业管理空白的基础上,新标准的实施将推动整个月子保健行业走向规范化。该标准的制定能够规范发展母婴照料服务,帮助各机构少走弯路,保证服务质量,提高运营安全系数,升华机构管理者的管理和决策能力。
据悉,《月子中心服务团体标准》是全国第一家制定的标准,该标准的推广使用将有助于上海市众多月子中心的有序经营和健康发展,也为消费者的权益维护提供了有力支持。
月子中心服务旨在为分娩后出院的产妇及其婴儿的保健服务机构,以促进母婴群体身心健康为目的,服务内容包括产后护理、生活照顾、母乳喂养、婴儿护理、养育指导,提高产妇及家庭自我照护的能力,促进家庭和睦舒适与母乳喂养成功。对机构管理基本要求,是营业资质应具有独立的法人资质,并取得相应的工商、食监、消防等许可,依法取得《医疗机构执业许可证》,按照医疗机构管理相关法律法规进行管理。
据悉,申城首批《月子中心服务团体标准》达标单位为上海红婴房月子中心、月满悦国际月子会所、澳祥月子会所、上海耐味林月子中心、喜喜月子会所、佘山B&B月子会所、滋味堂月子中心。